Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: Januari 2026
Algemene Voorwaarden Buitenland Loket Ltd (partners)
Module A: Algemeen
Artikel 1. Definities
Buitenland Loket: De besloten vennootschap naar buitenlands recht, Buitenland Loket Ltd., ingeschreven in Nederland bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99193760.
Partner: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Buitenland Loket.
Eindgebruiker: De natuurlijke persoon (emigrant/remigrant) die gebruikmaakt van de (gratis) App van Buitenland Loket.
Diensten: Alle werkzaamheden, waaronder zichtbaarheid in de App, softwareontwikkeling (dashlets/API), design en onderzoek.
App: De mobiele applicatie van Buitenland Loket bestemd voor emigrerende of remigrerende personen.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn naast de afzonderlijke partnervoorwaarden voor partners (zie aan het slot van deze voorwaarden) en offerte-overeenkomsten van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Buitenland Loket en haar Partners.
Deze algemene voorwaarden maken integraal onderdeel uit van genoemde afzonderlijke voorwaarden als bedoeld in lid 1.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de App, de software, databanken, en ontwerpen berusten uitsluitend bij Buitenland Loket of haar licentiegevers.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de software en de App berusten uitsluitend bij Buitenland Loket of diens licentiegevers. Het is gebruikers en partners uitdrukkelijk verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, de software of de App geheel of gedeeltelijk te decompileren, reverse-engineeren, kopiëren, wijzigen, openbaar te maken, door te verkopen, in sublicentie te geven of anderszins te exploiteren, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Het auteursrecht is geregistreerd bij het Benelux Office for Intellectual Property.
Module B: Zakelijke Partners (B2B)
Artikel 4. Softwareontwikkeling, Dashlets en API-koppelingen
Inspanningsverplichting: De ontwikkeling van software-onderdelen (zoals dashlets) en het realiseren van koppelingen (API’s) geschiedt op basis van een inspanningsverplichting. Buitenland Loket Ltd streeft naar een optimale werking en beveiliging, maar garandeert niet dat deze onderdelen te allen tijde foutloos, zonder onderbreking of vrij van externe inbreuken zullen functioneren.
Wijzigingen door derden: Buitenland Loket Ltd is niet aansprakelijk voor het niet of gebrekkig functioneren van een API-verbinding of dashlet indien dit het gevolg is van wijzigingen in de systemen, software of protocollen van de wederpartij of externe derden (zoals cloud providers of softwareleveranciers van de klant).
Test Verplichting en Acceptatie: De opdrachtgever is verplicht om opgeleverde software of koppelingen direct na installatie of oplevering te testen. Door ingebruikname van de dashlet of API-verbinding wordt de software geacht te zijn geaccepteerd en vervalt de aansprakelijkheid van Buitenland Loket Ltd voor zichtbare gebreken.
Na oplevering van software of design heeft de partner zeven dagen de tijd om eventuele gebreken te melden. Daarna geldt het werk als aanvaardbaar.
Beperking van aansprakelijkheid/schade: Buitenland Loket Ltd is niet aansprakelijk voor schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, die het gevolg is van storingen, onderbrekingen of downtime van software, systemen of API-koppelingen, voor zover deze storingen niet aan Buitenland Loket Ltd toerekenbaar zijn.
Storingen door derden: Storingen, onderbrekingen of beperkingen in de dienstverlening die (direct of indirect) worden veroorzaakt door derden, waaronder, maar niet beperkt tot, externe leveranciers, hosting- of cloud providers, internet- of telecomproviders, alsmede storingen als gevolg van overmacht, geven geen recht op enige vorm van schadevergoeding, compensatie of restitutie. Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van dergelijke storingen, ongeacht de duur of impact daarvan.
Maximale aansprakelijkheid: Indien en voor zover Buitenland Loket Ltd ondanks het voorgaande toch aansprakelijk mocht zijn wegens een toerekenbare tekortkoming, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal éénmaal de factuurwaarde van de specifieke deelopdracht waarop de tekortkoming betrekking heeft.
Data-integriteit: De opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de controle op de juistheid van de data die via een door Buitenland Loket Ltd gerealiseerde koppeling wordt uitgewisseld. Buitenland Loket Ltd is niet aansprakelijk voor vermogensschade als gevolg van onjuiste dataverwerking.
Artikel 5. Creditsysteem & Content
Aankoop: Credits geven recht op promotionele mogelijkheden en/of zichtbaarheid binnen het platform. Credits zijn onbeperkt geldig, niet overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor geld of enige andere vorm van restitutie.
Voor overeengekomen diensten geldt een betalingstermijn van veertien (14) dagen.
Vrijwaring Inhoud: De Partner is integraal verantwoordelijk voor de inhoud van de uitingen waarvoor de credits worden ingezet. De Partner vrijwaart Buitenland Loket voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de door de Partner aangeleverde content.
Artikel 6. Privacy
Buitenland Loket verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG - Engels: GDPR).
Raadpleeg de Privacyverklaring in de App voor details over hoe wij omgaan met uw gegevens.
Module C: Algemene Aansprakelijkheid & Overmacht
Artikel 7. Algemene beperking van aansprakelijkheid
Voor zover niet reeds gedekt in Artikel 3, is de totale aansprakelijkheid van Buitenland Loket Ltd beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
Buitenland Loket is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 8. Overmacht (Force Majeure) Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in de internetinfrastructuur, hacks of cyberaanvallen, downtime van hostingproviders en ziekte van cruciaal personeel. Buitenland Loket is in deze gevallen niet gehouden aan schadevergoeding.
Module D: Slotbepalingen
Artikel 12. Toepasselijk recht Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Buitenland Loket.
